Отзывы клиентов

ЗАО «Софткей»

Интернет-дистрибьютер программного обеспечения

Почему BlackBerry?

Сегодня мобильные устройства и сервисы играют большую роль в корпоративном секторе.

Бизнес нашей компании на 99,99% связан с Интернетом и телекоммуникациями, эффективная работа связана с оперативным доступом к информации.

Руководством компании были поставлены задачи перед отделом информационных технологий Softkey:

обеспечить сотрудникам безопасный и оперативный доступ к корпоративной почте;
оптимизировать (сократить) расходы на услуги сотовой связи (GPRS);
предоставить сотрудникам простой в использовании аппарат, который бы совместил в себе возможность осуществлять голосовые звонки, принимать текстовые сообщения, работать с корпоративной электронной почтой;
минимальные расходы на сопровождение и поддержание инфраструктуры.

Изучив текущий рынок телекоммуникационного оборудования, мы выбрали аппараты под маркой BlackBerry от компании RIM, которые полностью удовлетворили поставленным задачам.

Была закуплена пилотная партия аппаратов — 20 штук, что составляет 15% от кол-ва сотрудников компании, обеспеченных корпоративной сотовой связью, модели BlackBerry 9000 Bold, BlackBerry 8900 Curve, BlackBerry 8800. Аппараты были выданы тестовой группе: 5 руководителей высшего звена , 5 руководителей среднего звена, 10 менеджеров.

По итогам двух месяцев пилотного проекта:

запуск тестового проекта был осуществлен в рекордно короткие сроки - 2 рабочих дня, благодаря оперативной работе сотрудников компании «Дельта Мобил», все было четко и по существу, ни одного лишнего движения;
сотрудникам предоставлен оперативный доступ к корпоративной почте, письмо на BlackBerry сотрудника приходит одновременно с поступлением этого же письма в почтовый ящик Outlook (push технология), что позволило повысить эффективность их работы, т.к. независимо от местонахождения, сотрудник всегда находится в едином корпоративном информационном поле;
благодаря уникальной технологии RIM (шифрование передаваемых данных между BlackBerry и почтовым сервером, возможна удаленная блокировка аппарата в случае кражи, резервное копирование и архивирование и т.д.), удалось сохранить уровень безопасности, принятый внутри корпоративной сети;
были успешно сокращены расходы на запуск и сопровождение тестового проекта, благодаря сотрудничеству с компанией «Дельта Мобил» все вопросы по обеспечению программными средствами для взаимодействия с корпоративным почтовым сервером, технической поддержкой пользователей и администрированию были переданы команде профессионалов «Дельта Мобил». Отдельно хочется отметить, что сотрудничество с этой компанией оставило только самое приятное впечатление о профессионализме персонала и внимательном отношении к потребностям клиентов;
удалось сократить расходы на услуги сотовой связи за счет перехода на специальный тариф для BlackBerry, в котором трафик на всей территории действия сети Билайн в Российской Федерации, без ограничений по объему переданной/принятой информации, обходится компании в 350,00 рублей с одного аппарата. Тем самым средняя экономия в месяц составила более 27000,00 рублей на 20 сотрудников компании;
аппараты BlackBerry были по достоинству оценены сотрудниками компании. Основные преимущества, отмеченные сотрудниками в процессе эксплуатации аппаратов: качественная голосовая связь, высокая скорость работы в Интернете (благодаря стандартам 3G/EGPRS и особому алгоритму сжатия компании RIM), возможность просмотра документов созданных в приложениях MicrosoftWord, MicrosoftExcel, MicrosoftPowerPoint, AdobeAcrobat (PDF), возможность использовать клиентов для IM и социальных сетей (GoogleTalk, MicrosoftMessenger, Facebook, Twitter, Skype).

По итогам успешного пилотного проекта компания планирует расширить число сотрудников, работающих с аппаратами BlackBerry, а также мобильные сервисы за счет синхронизации корпоративной адресной книги и календаря. Отдельно хочется отметить, что аппараты BlackBerry 8800 были признаны недостаточно удобными и в будущем мы планируем отказаться от их эксплуатации в пользу BlackBerry 8900 Curve.

Дмитрий Румянцев,

Директор по эксплуатации ЗАО «Софткей»

30 декабря 2009 года.